За 100 років своєї історії NielsenIQ стала провідною компанією, що спеціалізується на аналізі споживчих цінностей, мета якої – розкрити основні принципи купівельної поведінки та ознайомити з ними увесь світ. Компанія досліджує тренди, розробляє бренд-стратегії, пропонує інноваційні продуктові рішення, надає величезні бази даних та інсайти для розвитку індустрії споживчих товарів і послуг.

Спікерка розповіла аудиторії про діяльність компанії, процеси маркетингових досліджень, формування найвпливовішого у світі набору даних про споживачів, яким володіє компанія, організацію фокус-груп та проведення соціологічних опитувань. На практичних прикладах було розглянуто етапи вивчення споживчої поведінки у категорії товарів широкого вжитку, а також обговорено можливості застосування штучного інтелекту в аналітиці даних, адже компанія наразі саме цим активно займається та тестує свій пілотний проєкт у даному напрямі.

Упродовж зустрічі гостя поділилася також власним досвідом роботи в туризмі, а саме у сегменті яхт-подорожей. Розповідь була присвячена застосуванню різних методів маркетингових досліджень у практичній діяльності, а також успішним кейсам роботи компанії у кризові часи глобальної пандемії та воєнних дій в Україні.  

За підсумками зустрічі було визначено напрями вдосконалення маркетингових досліджень в Україні для підприємств сфери туризму, розкрито орієнтири подальшого їх розвитку на прикладах вдалого досвіду українських підприємств сфери послуг та підтверджено результативність застосування маркетингу в туризмі.

Щиро вдячні пані Світлані за змістовну зустріч, цікаву інформацію. Сподіваємось на подальшу плідну співпрацю!

Олександр Козоріз, асистент кафедри
туризму та менеджменту креативних індустрій