14 листопада 2024 року відбулися гостьові онлайн-лекції стейкголдерів: Юлії ОНОПРІЄНКО – провідного фахівця відділу торгового маркетингу Фокстрот «Безбар’єрний Фокстрот» та Ігоря СТРАХА – провідного фахівця відділу управління та розвитку додатковими ресурсами «Основи ефективних продажів: ключові етапи та процеси».

Студенти та викладачі дізналися про те, які інновації впроваджує одна із найбільших мереж побутової техніки задля покращення обслуговування споживачів.

Особливу зацікавленість в учасників викликав кейс про втілення принципів безбар’єрності у бізнесі, про те як «Фокстрот» у низці магазинів та на сайті інтегрував сервіс з обслуговування клієнтів із порушенням слуху. Важливим також є процес підготовки персоналу для кращої комунікації із людьми з особливими потребами.

Інноваційні знання, які отримали здобувачі під час лекцій, допоможуть їм у майбутньому реалізовувати інклюзивні проєкти.

Дякуємо партнерам за внесок у професіоналізацію освіти!

Назаренко Оксана,
директор центру розвитку кар’єри