Форум Консумерської асамблеї України «Споживачі України: резільєнтність до викликів сьогодення»
Загальна інформація
Щорічно в світі вже понад 60 років 15 березня відзначається Всесвітній день прав споживачів, приурочений до річниці ухвалення першого законодавчого документа, що закріплював права споживачів. Кожного року Міжнародна організація споживачів (СІ) визначає девіз, під яким буде проводитися згадане свято, яким у 2025 р. визначено «Справедливий перехід до сталого способу життя». Для українських споживачів, які в результаті військової агресії рф вже більше 3 років живуть в умовах воєнного стану, постає значна кількість викликів.
Науково-педагогічні працівники та студенти Державного торговельно-економічного університету традиційно беруть активну участь у діяльності, направленій на захист прав споживачів. В ДТЕУ вже упродовж багатьох років проводиться Консумерський фестиваль. 13 березня 2025 року в університеті було проведено Форум Консумерської асамблеї «Споживачі України: резільєнтність до викликів сьогодення». Мета заходу: вироблення конструктивних підходів до ефективної реалізації споживчої політики в Україні в умовах воєнного часу на основі дотримання балансу інтересів між громадянським суспільством, державою і бізнесом відповідно до міжнародних підходів.
У своєму виступі ректор ДТЕУ Мазаракі Анатолій Антонович наголосив на важливості підготовки висококваліфікованих спеціалістів для майбутнього відновлення України, забезпечення євроінтеграційних процесів, розбудови цивілізованого споживчого ринку, забезпечення сталого розвитку.
Заступник голови Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації Захарін Сергій Володимирович поінформував присутніх про діяльність установи, яку він представляє, перспективність працевлаштування в ній молодих фахівців, основні напрямки співробітництва з ДТЕУ. Представниками керівництва організацій було підписано Меморандум про співпрацю між Державною службою України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів та Державним торговельно-економічним університетом.
Модератор Форуму перший проректор з науково-педагогічної роботи ДТЕУ, президент Всеукраїнської федерації споживачів «ПУЛЬС» Притульська Наталія Володимирівна наголосила на тому що в 2025 р. відзначається сорокова річниця ухвалення Генеральною Асамблеєю ООН «Керівних принципів на захист інтересів споживачів» і надала інформацію про сучасні реалії розвитку консумерського руху, загрози та виклики, які постають перед споживачами України.
Жвавий інтерес учасників Форуму викликав матеріал, презентований уповноваженим із захисту державної мови Кремінем Тарасом Дмитровичем, який підкреслив важливість використання та популяризації української мови, розповів про практичні алгоритми та кейси відстоювання права на її використання при обслуговуванні у закладах торгівлі, запропонував надавати пропозиції, зокрема студентством, для масової імплементації і поширення в суспільстві.
Начальник Головного управління Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів у м. Києві Катеренчук Анатолій Федорович поінформував присутніх про стан державного захисту прав споживачів у м. Київ, існуючі при цьому проблеми та виклики.
Представник ГО «Всеукраїнська федерація споживачів «ПУЛЬС» Лига Андрій Іванович зробив доповідь про існуючі новації удосконалення та розвитку законодавчої бази у сфері захисту прав споживачів, перспективи вступу в дію після закінчення воєнного стану нової редакції Закону України «Про захист прав споживачів».
Заступник начальника управління – начальник відділу контролю у сфері торгівлі, робіт та послуг Управління захисту прав споживачів та контролю за регульованими цінами Головного управління в м. Києві Мазепа Ірина Юріївна презентувала інформацію про результати діяльності підрозділу. Було акцентувано увагу на складнощах захисту прав споживачів, обумовленим мораторієм на державні перевірки на термін дії воєнного стану в Україні, діяльності направленій на забезпечення законодавства щодо боротьби із вживанням нікотинових продуктів у закладах готельно-ресторанного бізнесу.
Керівник відділу торгового маркетингу групи компаній «ФОКСТРОТ» Нікуліна Леся розповіла про напрямки діяльності торговельних закладів, які представляє, направлених на забезпечення безбар’єрності для людей із інвалідністю та обмеженими можливостями, соціально ефективної та відповідальної політики.
Директор Навчально-наукового інституту денної освіти Полтавського університету економіки і торгівлі Ткаченко Аліна Сергіївна представила матеріал про забезпечення сталого споживання та органічного виробництва як одного з напрямків його забезпечення. Директор БО «Ліга виробників харчових продуктів» Кузнєцов Генадій Дмитрович ознайомив учасників заходу про забезпечення сталого розвитку харчової промисловості, його важливість, основні принципи реалізації, напрямки імплементації, перспективи.
Виконавчий директор ГО "ЖИТТЯ" Купира Дмитро Іванович у досить пізнавальній та інтерактивній формі представив відомості про законодавчі новації, орієнтовані на захист споживачів від оманливої інформації про новітні тютюнові та нікотинові вироби. Після цього між ГО «Центр громадянського представництва «ЖИТТЯ» та Державним торговельно-економічним університетом було підписано угоду про співпрацю.
Доцент кафедри журналістики та реклами Державного торговельно-економічного університету Яцюк Дмитро Васильович поінформував учасників заходу про виклики цифрового світу для споживачів, зокрема застосування штучного інтелекту та відповідні переваги та загрози. Віце-президент Всеукраїнської федерації споживачів «ПУЛЬС» Бородачова Наталія Володимирівна презентувала інформацію про загальносвітові тренди розвитку консумерського руху та їх важливість для України, у т.ч. зважаючи на майбутні перспективи.
Наприкінці заходу учасники обмінялися думками щодо перспектив імплементації та удосконалення консумерської діяльності, зокрема виходячи з поточних українських реалій та домовилися про основні напрями реалізації спільних дій.
У Форумі взяли участь близько 300 учасників, зокрема представники громадських організацій (Всеукраїнська федерація споживачів «ПУЛЬС», «Споживча довіра», «Захист прав споживачів лікарських засобів», Центр ромадського Представництва «Життя», Українське товариство товарознавців і технологів, Всеукраїнське об’єднання споживачів страхових послуг «Страховий захист»), організації, що входять до громадської ради при Державної служби України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів, керівної ради Національного органу стандартизації, державних органів (Міністерства економіки України, Державної служби з питань безпечності харчових продуктів та прав споживачів, уповноваженого із захисту державної мови, експертної ради при Представнику Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини з соціальних та економічних прав,) органів місцевого самоврядування, торговельних і фармацевтичних мереж («ФОКСТРОТ», «ЕКО МАРКЕТ, клуб торгових центрів «Molls Club», «ПОДОРОЖНИК», «Бажаємо здоров’я», «Доброго дня», «С.А.Ф. Фарма»), виробничих асоціацій та організацій («Асоціація виробників, розробників та операторів ринку спеціальних харчових продуктів та лікувально-профілактичних косметичних засобів», «Асоціація підприємств - виробників легкої промисловості», «Асоціація виробників морозива та заморожених продуктів», «Європейська фармацевтична асоціація», «Об'єднання виробників кондитерської, харчоконцентратної та крохмалопатокової галузей України», «Професійна спілка машинобудівників та приладобудівників України», «Укрелектрокабель»), науковці та освітяни Державного торговельно-економічного університету, Львівського торговельно-економічного університету, Полтавського університету економіки і торгівлі, Одеського національного технологічного університету, Державного закладу «Луганський національний університет імені Тараса Шевченка», ДУ «Інститут громадського здоров’я ім. О.М. Марзєєва НАМН України», ДУ «Інститут екогігієни та токсикології ім. Л. І. Медведя».
Д. П. Антюшко, доцент ДТЕУ


